Журнал "Директор по безопасности" Февраль 2020 | Page 23

ПРАВО Соцсети, мессенджеры и электронная почта в составе доказательственной базы АЛЕКСАНДР БЫЧКОВ, начальник юридического отдела ЗАО «ТГК «Салют» Социальные сети, мессенджеры и электронная почта для нас стали привычными элементами повсед- невной жизни, которые делают ее намного проще и удобнее, позволяя оперативно обмениваться инфор- мацией и документами, оставаться всегда на связи и решать практиче- ские задачи. Причем, что очень важ- но, данные инструменты социально- го взаимодействия используются не только в быту, но и в бизнесе между коммерсантами, где, как известно, каждая минута на счету и решение нужно принимать здесь и сейчас, не тратя время впустую. П ри использовании соцсетей, мессенджеров и электронной почты необходимо учитывать ряд базовых правил, которые позво- ляют зафиксировать сам факт обще- ния и обмена информацией, чтобы в случае необходимости нужные сведе- ния можно было не только отыскать среди вороха представленной в элек- тронном виде информации, но и убе- дить суд принять их в качестве доказа- тельств по делу. 1. Используйте договор При заключении гражданско-правово- го договора любого вида его всегда можно снабдить необходимыми усло- виями, которые сделают переписку с использованием инструментов соци- ального взаимодействия легальными, как если бы она велась с использова- нием традиционных форматов обще- ния или в виде привычного обмена бумажными документами. Для этого в реквизитах договора нужно указать конкретные номера мобильных телефонов, адреса элек- тронной почты или конкретного до- менного имени, к которому могут быть привязаны различные адреса (например, @comtrade.ru). При ис- пользовании социальных сетей сле- дует указать в реквизитах договора определенные профайлы (аккаун- ты или страницы) такой социальной сети с их конкретизацией через ID, представляющий собой специальный уникальный номер, который присва- ивается пользователю после прохож- дения процедуры регистрации. Сам договор нужно дополнить ря- дом условий, которые прямо закре- пят юридическую возможность для сторон использовать емейл, соци- альные сети и мессенджеры при его исполнении. Можно предложить сле- дующий пример оформления таких договорных условий. Стороны признают обязательную юридическую силу за любыми без ис- ключения документами и информа- цией любого объема и содержания, переданными посредством исполь- зования адресов электронной почты, указанных в реквизитах настоящего договора, в том числе без последу- ющего подтверждения оригинала- ми. Простые распечатки скриншотов интернет-страниц Стороны считают надлежащим, достоверным и допусти- мым доказательством обмена доку- ментами и информацией. Стороны договорились о том, что юридическую силу имеет перепи- ска по электронной почте в любом ее виде, в том числе путем направления обычных писем без указания подписи и подробной информации, ссылки на настоящий договор и идентификации сторон и иных данных, с приложения- ми или без таковых. Стороны обязаны незамедлитель- но сообщать друг другу обо всех без исключения случаях взлома или ино- го несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. При отсутствии информации об ином, переписка по адресам, указанным в реквизитах настоящего договора, считается совершаемой надлежащим образом уполномоченными предста- вителями сторон. Стороны лишаются права ссылаться на отсутствие полно- мочий у их представителей на веде- ние электронной переписки. Стороны признают обязательную юридическую силу за перепиской с ис- пользованием сервисов обмена мгно- венными сообщениями – WhatsAPP, Viber, Telegram и любых других мес- сенджеров, включая текстовые и голо- совые (аудио) сообщения, видеозапи- си, любые документы и переписку, без последующего подтверждения ориги- налами. Стороны обязуются незамедли- тельно уведомлять друг друга обо всех случаях утраты ими права на исполь- зование телефонных номеров, ука- занных в реквизитах настоящего дого- вора. При отсутствии информации об ином, переписка и обмен данными с использованием телефонных номе- ров считаются осуществляемыми над- лежащим образом уполномоченными представителями сторон. Стороны не вправе ссылаться на отсутствие у их представителей полномочий. Стороны договорились о том, что они признают обязательную юридиче- скую силу за обменом любой инфор- мацией и документами посредством использования социальных сетей «Facebook», «Однаклассники», «ВКон- такте» и любых иных без исключения площадок такого рода и назначения с аккаунтов, указанных в реквизитах настоящего договора. Стороны обязуются уведомлять друг друга обо всех случаях взлома или несанкционированного доступа к их аккаунатам в социальных сетях или утраты права их использования. При отсутствии информации об ином, об- мен данными с указанных аккаунтов признается совершаемым надлежащим образом уполномоченными представи- телями сторон. Стороны в таком случае не вправе ссылаться на отсутствие пол- номочий у их представителей. Стороны установили, что доказа- тельства, полученные с использова- нием электронной почты, социальных сетей и мессенджеров, имеют обяза- тельную юридическую силу как допу- стимые и достоверные доказательства по гражданскому делу. Стороны дого- ворились о том, что фиксация и пред- ставление суду на обозрение любых таких доказательств может быть осу- ществлена как с любого материально- го носителя, так и в виде распечаток скриншотов, составление нотари- ального протокола осмотра интер- нет-страниц не обязательно. В реквизитах договора нужно указать конкретные номера мобильных телефонов, адреса электронной почты или конкретного доменного имени, к которому могут быть привязаны различные адреса 2. Если в договоре нет нужных вам условий… Как показывает практика, в опре- деленных случаях установить те или иные юридические значимые обстоя- тельства вполне возможно на основе переписки участников спора в мессен- джерах, поскольку они привязываются к конкретным телефонным номерам, которые можно соотнести с опреде- ленными людьми. В случае отрицания участником спора данного факта при- надлежность ему телефонного номе- ра можно установить путем направле- ния запроса оператору связи. Таким образом, если принадлеж- ность телефонных номеров участ- никам спора или их представителям установлена, а соответствующая пере- писка относима к предмету их спора, она может быть использована в каче- стве доказательства по делу. Оформ- ленные у нотариуса протоколы осмо- тра интернет-страниц суды учитывают при вынесении решения наряду с другими допустимыми доказатель- ствами (Постановление Десятого ар- битражного апелляционного суда от 22.05.2019 г. № 10АП-7730/2019). Такой подход суды применяют да- леко не всегда, есть примеры в судеб- ной практике, когда суды отклоняли ссылки сторон на обмен документами в мессенджере, указывая на то, что такой способ коммуникации не был прямо предусмотрен договором (По- становление Третьего арбитражного апелляционного суда от 23.10.2019 г. по делу № А33-11537/2018). По нашему мнению, такой подход является фор- мальным, так как он не учитывает все многообразие современных способов коммуникации и отсутствие законода- тельного запрета на их использование в гражданском обороте при соверше- нии коммерческих сделок. В законодательстве РФ нет указа- ния на то, что допускается использо- вание какого-либо определенного ин- струмента коммуникации, равно как и нет положения о том, что все или определенные мессенджеры или со- циальные сети использовать на прак- тике нельзя. При таких обстоятель- ствах все документы и информация, которые можно получить из указан- ных источников, следует признать до- пустимыми доказательствами, если из их содержания можно установить определенные обстоятельства, имею- щие юридическое значение.