Журнал "Директор по безопасности" Апрель 2020 | Page 27

ИНСТРУМЕНТЫ БЕЗОПАСНОСТИ Фотоверификация как способ снижения ложных тревог АЛЕКСАНДР КОНОТОПСКИЙ, CEO и владелец компании Ajax Systems При срабатывании домашней системы безопасности тревога довольно часто оказывается ложной. Без быстрого подтверждения сигнала, охранная служба приезжаетна вызов и убеждается, что на самом деле все в порядке. Такие ситуации не только обременяют всех участников, но также являются дорогостоящими и крайне хлопотными. Согласно исследованию, проведенному Службой охраны общественного порядка США (U.S. Community Oriented Policing Services), примерно 94–98% всех тревожных сигналов являются ложными. Более того, учитывая что 80% ложных тревог вызвано 20% систем охранной сигнализации, полиция и охранные службы проводят большую часть своего времени за пределами реальных мест совершения преступлений (Fennelly, 2016). В то же время издержки не ограничиваются расходами и штрафами сообществ или охранных компаний: с владельцев домов, как правило, также взимается плата за вызов полиции из-за ложной тревоги. Штраф растет с каждым последующим ложным вызовом и в некоторых странах достигает 40 000 рублей за вызов. При наличии трех ложных вызовов система безопасности первого уровня может быть на год понижена до третьего уровня. П роблема ложных срабатыва- ний для рынка систем безопас- ности не нова: она привлекала внимание инженеров и специалистов еще пятнадцать лет назад. Но до сих пор не существует универсального способа полностью предотвратить ложные тревоги, особенно когда они инициируются неумышленно, напри- мер домашними животными, детьми и т. д. Тем не менее, согласно стати- стическим данным, предоставленным Ассоциацией по сокращению лож- ных тревог (FARA), более 80% всех ложных срабатываний охранных сиг- нализаций происходит из-за ошиб- ки пользователя, которую можно было бы предотвратить. Следователь- но, помимо использования самого надежного защитного оборудования и его правильной установки, можно обозначить несколько дополнитель- ных решений по уменьшению количе- ства ложных тревог и способов реаги- рования на них. Подтверждение тревоги двумя или более срабатываниями датчиков в течение короткого периода време- ни: такая проверка устраняет ложное срабатывание одного датчика, но не защищает от ошибок пользователей. В некоторых случаях проверка мо- жет длиться довольно долго, что так- же является серьезным недостатком данного подхода. Согласно данным ФБР, на типичную кражу со взломом уходит от 1,5 до 12 минут, поэтому ка- ждая минута для реагирования имеет значение. Учитывая данные Европо- ла, согласно которым в ЕС каждые 1,5 минуты совершается одна кража, а в некоторых государствах-членах коли- чество ограблений достигает 1000 за день, такая многократная проверка не является оптимальным вариантом для домашних систем безопасности. Видеоподтверждение тревог: та- кой тип проверки является очередной попыткой компаний-производителей охранных и мониторинговых систем снизить вероятность ложных тревог. Датчики движения, установленные с системами безопасности, исполь- зуются вместе с камерами, которые позволяют проверить причину сра- батывания сигнализации, но такое решение сопряжено со значительны- ми компромиссами. Прежде всего, подобная система видеонаблюдения является дорогой в установке и об- служивании вследствие непродолжи- тельной работы от батареи, сложной конфигурации систем цифровых ка- мер видеонаблюдения, записи дан- ных в облаке и общей инфраструк- туры объекта. С такими нюансами могут смириться клиенты, которым нужен строгий контроль своих систем безопасности и имущества, а также коммерческих объектов, однако ви- деоверификация может по-прежне- му вызывать обеспокоенность из-за возможного вмешательства в частную жизнь соседей, которым не понра- вится идея жить под постоянным ви- деонаблюдением. Фотоверификация тревог: это решение в некоторой степени анало- гично видеоверификации, но под- тверждение тревоги выполняется пу- тем проверки фотографий с камер датчиков движения. Проверка тако- го типа обеспечивается следующим поколением датчиков движения – специальным охранным оборудова- нием с возможностью визуального подтверждения. Такое оборудование систем безопасности обеспечивает су- щественное улучшение по сравнению с традиционными системами безо- пасности, при этом без значительного роста затрат на установку и обслужи- вание. В некоторых системах можно сделать фото по запросу, но большин- ство датчиков делают фотографии только в том случае, когда срабаты- вают на движение. Это позволяет из- бежать беспокойства по поводу кон- фиденциальности и является одним из наиболее оптимальных решений проблемы верификации ложных тре- вог. Помимо этих очевидных преиму- ществ, оборудование для проверки фотографий обычно не требует пере- настройки системы безопасности, что снижает затраты, время и усилия на установку и обслуживание. Фотодатчики поднимают тревогу за доли секунды после обнаружения движения, и вам понадобится менее 10 секунд, чтобы проверить тревогу и определить, является ли она реальной Фотоверификация тревог не явля- ется новинкой – она применялась еще после Второй мировой войны, когда вопрос домашней безопасности стал особенно актуальным. Технология ви- деонаблюдения была изобретена в 1940-х годах, но только в 1970-х была применена для обеспечения домаш- ней безопасности. Несмотря на то, что технология и называлась «видеона- блюдением», использовалась видео- камера, которая снимала зернистые изображения низкого качества и пе- редавала их на стационарный телеви- зионный монитор, установленный в отдельном помещении. Монитор был оснащен панелью управления, которая позволяла активировать тревогу и от- правлять ее на центральный пульт, от- куда охрана в случае необходимости прибывала в жилище. Естественно, новые поколения си- стем фотоверификации стали более изящными, эффективными и продук- тивными. Доступные на сегодняшний день решения – это оптимальный вы- бор для повышения уровня защиты вашего имущества благодаря ряду функций, которые позволяют как можно быстрее определить, реальна ли тревога. Скорость: фотодатчики подни- мают тревогу за доли секунды после обнаружения движения, и вам по- надобится менее 10 секунд, чтобы проверить тревогу и определить, яв- ляется ли она реальной. Это намного быстрее, чем видеоверификация тре- вог после нескольких срабатываний. Качество фотографий: совре- менные системы фотоверификации создают высококачественные изобра- жения, которые позволяют не только обнаружить человека в зоне безопас- ности, но и идентифицировать его. Кроме того, такое оборудование по- зволяет отслеживать события после срабатывания сигнализации посред- ством отправки серии фотографий в охранную компанию. Надежность: новые системы ос- нованы на протоколах радиосвязи, а для передачи сигналов и фотографий вместо сети Wi-Fi объекта используют выделенные радиоканалы. Это гаран- тирует не только быструю доставку фотографий, но и снижение вероят- ности потери связи. Больший радиус действия беспро- водного соединения: раньше системы сигнализации с фотоверификацией тревог использовали проводное сое- динение и потому имели оборудова- ние с дальностью действия приемни- ка до нескольких сотен метров; новые беспроводные датчики движения мо- гут быть установлены на расстоянии более 1500 метров от централи. Это позволяет использовать одну систе- му для мониторинга многоэтажно- го здания или нескольких объектов одновременно. Автономность и длительный срок службы: благодаря применению в датчиках инновационных батарей но- вые системы фотоверификации тре- вог являются автономными и рабо- тают до 4 лет от предустановленных батарей. Это сокращает время и сто- имость сервисного обслуживания как для компании, так и для клиента. Простое обновление системы: для обновления большинства новых систем с фотоверификации тревог не нужна полная переустановка системы безопасности – достаточно замены датчика движения и централи. Кроме того, это выгодное предложение, ко- торое позволяет сэкономить время и средства, подняв безопасность ваше- го дома на новый уровень. Как можно увидеть из подробно- го обзора существующих решений, снижающих вероятность ложных сра- батываний, ни одно из них не дает 100% гарантию. Тем не менее си- стемы с фотоверификацией тревог по-прежнему можно считать опти- мальным вариантом, исходя из их стоимости и преимуществ. Простое в установке и недорогое в обслужива- нии, новое оборудование для фото- верификации тревог позволяет мо- ментально получать изображения с высоким разрешением, что гаранти- рует быстрое и эффективное реаги- рование в случае реальной кражи. В то же время такие системы не влекут за собой никаких проблем с непри- косновенностью частной жизни сосе- дей и дольше работают от батарей по сравнению с более сложными реше- ниями – видеоверификацией. Простое в установке и недорогое в обслуживании, новое оборудование позволяет моментально получать изображения с высоким разрешением